Instalace a servis

Pro složitější projekty je důležitý kvalitní projekt.

Vyhotovíme projekt na míru konkrétním požadavkům od projektu jednoduché elektrické přípojky až po kompletní projekční činnost vč.

• energetického auditu
• projekt trafostanice
• projekt rozvaděče
• vyprojektování kabeláže a kabelových tras
• projekce stavební přípravy vč. inženýringu a jednání s úřady

V případě, že nemáte vlastní projekt a máte záměr na vybudování nabíjecích stanic, neváhejte nás kontaktovat s žádostí o vyhotovení projektu a cenovou nabídku na realizaci.

• instalaci vždy provádějí kvalifikovaní a řádně proškolení technici – profesionálové ve svém oboru.
• instalaci zajistíme v kterémkoliv „koutě“ České a Slovenské republiky.

Dle přání každého klienta jsme schopni dodat koncové stanice a tyto nainstalovat. Avšak naší přidanou hodnotou je fakt, že v případě požadavku na komplexní instalaci (tento požadavek vzniká hlavně u složitějších a náročnějších projektů) jsme schopni zajistit veškeré následující činnosti spojené s instalací:

• instalace rozvaděčů
• kabelové rozvody
• stavební práce s instalací související
• instalace nabíjecích stanice

Prodejem stanice to nekončí!

ZÁKAZNICKÝ SERVIS NENÍ POUZE ODDĚLENÍ, JE TO NÁŠ POSTOJ SMĚREM K NAŠEMU ZÁKAZNÍKOVI.

Plně si uvědomujeme, že kvalitní, dostupný a flexibilní záruční a pozáruční servis je pro většinu zákazníků alfou a omegou. Kvalitní servis dává našim zákazníkům jistotu, že v případě potřeby zajistíme dle zvoleného programu opravdu rychlé odstranění poruchy (žádných 30 dní na vyřízení reklamace a podobné lhůty, se kterými se v běžném životě často setkáte). Většinu komponentů k našim stanicím držíme skladem, což je pro okamžitou opravu zařízení naprosto zásadní.

Náš servis se vyznačuje:

• špičkovými techniky
• servisním pokrytím pro celou Českou a Slovenskou republiku
• časovou flexibilitou
• HOTLINE podporou
• skladovou zásobou náhradních dílů / komponent pro modulární stanice
• možností zvolit si hlavně u větších stanic nebo sítí jeden ze servisních programů Pro Care a zajistit si tak dle konkrétního programu zákaznický servis skutečně na míru např. vč. prémiové služby výměny AC stanice za novou do 24 h
• vzdáleným dohledem nad zařízeními, které jsou připojené do datové sítě, v některých
  případech je možnost dálkové diagnostiky, dálkový restart zařízení apod.

S námi si můžete zvolit následující servisní Pro Care balíčky:

Podpora:

• již ve fázi záměru poradíme s vhodným řešení nabíjecích stanic a případně i související architektury
• poradíme ohledně vhodné nabíjecí stanice pro Váš vůz
• jsme flexibilní v řešení dotazů a problematiky související s nabíjením elektromobilů
• zkonzultujeme s Vámi jakýkoliv záměr, dotaz týkající se elektromobility
• poskytneme Vám telefonickou podporu u již nainstalovaných stanic
• pokud máte problém s nabíjením, neváhejte zavolat na naši HOTLINE linku
• pomůžeme Vám z financováním a v případě možnosti i vyřízením dotace